買精裝修房 心中要有“兩本賬”

收藏 復制鏈接 打印來源:搜房網  作者:統易裝修網  
我要評論時間:2012-02-03

  “我買的精裝修房,現商家不肯提供精裝房的地板、墻紙、水龍頭等裝修材料的相關規格、型號,這侵犯了我們消費者的知情權,現我要求商家提供這些相關材料。”剛過完年,秦師傅即向市消協投訴。

裝修樣板房

  業主投訴: 內容來自統易

  這100多萬,花得心里特別不舒服 裝修效果圖

  2010年年底,退休好幾年的秦師傅在西新橋某售樓處買下一套精裝修房。房子93平方米,每平方米1.28萬元。

統易

  2011年年底,秦師傅看到了樣板房。

家居論壇

  “他們在網上宣傳的廣告說,拎包就可以入住,沒想到到樣板房一看,除了硬裝修,空空蕩蕩什么都沒有。而且東西用得也很差,又不肯說清楚到底用了多少價位及規格的裝修材料。”大失所望的秦師傅與商家交涉了幾次,都被打了回票。 樣板房

  “買房時,售樓處口頭承諾我們,將來樣板房有四種風格可以選擇。有適合老人的,也有適合青年人的。現在我們能選擇的,只有墻紙顏色、電視背景顏色以及地板顏色這三種顏色。”

  秦師傅說,看完樣板房才知道,這個“精”裝修房和心目中的“精”裝修房落差太大了。 tong1.cn

  “空調出口裝在了櫥柜的上面,每年濾網都要清洗,這很不方便,讓他們來改,說不行;凈水系統也沒有,讓他們給留一個三通,說不行;客廳與小房間之間的那堵墻不是承重墻,我出錢讓他們敲掉,打一些櫥柜,也說不行……”

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  讓秦師傅最不快的是:精裝修房的地板、墻紙、水龍頭等裝修材料均只注明了生產廠家或者商標,至于裝修材料的相關規格、型號等等,一概不予提供。 裝修樣板房

  “水槽、座便器,五金配件等材料牌子雖然不錯,但檔次都不高。”秦師傅說,他上網查了樣板房的坐便器的價格,只要1000多元。

裝修網

  商家回應

  對合同不滿意,當時可以不簽

  2月1日,記者聯系到了該售樓處負責物業以及銷售的孫副總經理。

小戶型裝修

  “有一個很簡單的道理,當時對合同條約不滿意可以不簽。一百多萬的房子,都不是開玩笑的。而且我們合同的版本是市房管局的格式合同。” 家居

  孫副總表示,該樓盤精裝修房銷售時,講得很清楚:“僅僅是精裝修,只有部分可以選擇。樣板房出來后,有一個《裝修確認單》。所有材料的品牌規格等都以這個《裝修確認單》為主。至于顧客向哪個方向理解,理解到哪一步,這就不能確定了。” 裝飾

  對于秦師傅的投訴及要求,孫副總表示了理解:“我也遇到過許多和秦師傅一樣,提出許多個性化要求的業主,可是我只能顧及到大多數人的利益,能滿足的,我一定盡量滿足。”

  “沒有一個規范性的具有法律效應的精裝修合同文本,這對雙方都是一個折磨。”孫副總稱他也很頭疼:“關于精裝修,建設部早有就《商品住宅裝修一次性到位的實施細則》,但到底什么是‘一次性到位’,這個標準誰也沒譜。沒有標準,矛盾是必然的。” tong1.cn

  業內行家

  買精裝修房,“兩本賬”要清楚

  除了秦師傅,記者在年初接到了好幾起有關精裝修房的投訴。日前,記者就精裝修房現存的一些問題采訪了恒晶家裝公司的總經理毛晶。

  “許多買精裝修房的業主,觀念是新的,但到底什么是精裝修,精裝修房是不是真的適合自己,如何簽訂精裝修房的合同及補充協議等等,心里沒有一個底,腦子里全是一本糊涂賬。”毛晶提醒消費者,在買精裝房之前,至少有“兩本賬”要搞“清楚”。

  第一本賬:判斷自己是否屬于適合居住精裝修房的人群。

  “買精裝修房之前,先看看你是不是屬于適合居住精裝修房的人群。中國人對于家的個性化需求很重,都希望自己的家和別人不一樣,同時還要講究功能性及實用性。”毛晶認為,目前我國適合精裝修房居住的人群,大致分為兩種:一是住安置房的市民;另一種是來自大中型城市的一些中端白領。安置房的精裝修,錢是國家出的,最為簡單實用。而大中型城市的中端白領生活節奏快而且繁忙,盡管很想個性化,但更想簡便。而且有一定的經濟能力支付這些精裝修房多出的報酬。

統易

  除了人群特點之外,毛晶說,許多人買精裝修房,就是買個地段,覺得對裝修不滿意然后重裝的消費者不在少數。“精裝修房的主要特點就是共性,整齊劃一,如果你想要有一個長期居住的家,有更多適合自己生活習慣的功能設施,那么不要選擇精裝修房。” 樣板房

  第二本賬:明確為了保證質量應該簽訂哪些補充協議。 建材

  據最新一組數據顯示,目前精裝修樓盤投訴已經占到整個房地產投訴比例的30%以上,已經成為繼物業管理之后房地產又一大熱點。資料顯示,投訴焦點主要集中在裝修條款中有關材料及其標準的描述不清引起的矛盾。 copyright tong1.cn

  “缺乏標準帶來的就是質量標準水平的不可控制,并進一步帶來住宅產品質量的下降。所以簽訂補充協議來保證裝修的質量非常重要。”

  據了解,精裝修房的補充協議主要分為兩塊:一是精裝修房屋工程所使用的各種主要材料(包括品牌、型號、規格、等級、顏色等)在合同當中應該全面約定,避免使用“優質”、“高檔”這樣含糊不清的字眼。如果有可能出現項目變更,則在合同中也要明確約定。許多精裝修房的樣板房讓人眼睛一亮,瞬間產生購買欲望。但是交付給你的房子和樣板房絕對不是一樣的。所以千萬不要圖省事,在補充協議中簽上“與樣板間一樣”的條款,以避免樣板房拆除后無法取證的問題。二是確定驗收標準以及明確的售后服務隊伍,這樣才能避免以后出現裝修問題時,開發商或者裝修施工企業互相推諉扯皮的現象。

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  “小炒味道肯定要比大鍋菜好。家裝,無論是哪種形式來操作,一對一的服務,矛盾肯定會減少不少。”毛晶說。

  市消費者協會秘書長王巍表示:對購房合同或者補充協議中的所有裝修材料的品牌、等級以及規格,開發商必須履行告知義務,否則就侵犯了消費者的知情權。據悉,秦師傅的投訴事件,我市“12315”正在進一步調解中。 家居論壇


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